前一篇的文章中提到了iRent的使用心得和優缺點，由於自己是iRent的長期使用者，隨著iRent的知名度提升使得需求越來越大，常常會導致iRent租不到車的狀況。另一家大型租車公司——格上租車所推出的Smart2go，以多據點甲租乙還的特點加入共享汽車的戰局！有一次租iRent帶孩子去士林天文教育館玩，在附近先把iRent還掉，玩完後原本那台iRent就被租走，還好已經預先註冊了Smart2go，可以馬上租車回家，今天就來分享當天Smart2go的租車體驗及心得！
內容目錄
Smart2go 車型
目前Smart2go只有三個車型，分別為：
- Luxgen S3
- Nissan Livina
- Nissan Tiida
Smart2go 費率說明
Smart2go 費率分為：租用時數 ＋ 哩程費 ＋ eTag費用。
租車費用分為日租和夜租，哩程費目前為每公里2.7元，未來隨營運擴大將會調整為電動車2元，汽油車3元，eTag費用依實際使用收費。
日租：
依車型為每小時168元起，Tiida車型為每小時208元，每30分鐘為一區間計費，過15分鐘才跳到下一區間，超過十小時以日租計算，至下一個24小時候才重新計算。目前推廣期間為平日5折，假日85折計算，也就是平日84元起，假日143元起，在價格上面優於iRent及Zipcar
夜租：
夜租收費費率與日租一樣，當時數大於600元時，則以最高600元計算。然而要注意的是，夜租的優惠條件是必須於「20:01~07:59」完成取還車，才能享有優惠！超過這個區間則以日租費率計算。
整理表格如下：
| 車型 | 時租/優惠價 | 日租/優惠價 | 夜租 | 哩程費 |
| Luxgen S3 | 168 / 84 | 1,680 / 840 | 最高 600 | 2.7 |
| Nissan Livina | 168 / 84 | 1,680 / 840 | 最高 600 | 2.7 |
| Nissan Tiida | 208 / 104 | 2,080 / 1,040 | 最高 600 | 2.7 |
Smart2go 費用試算：
- 租借車型：Nissan Livina
- 租車費率：平日5折／假日85折
- 取車時間：週五 22:00
- 還車時間：週六 21:30
- 使用里程：60公里，無使用eTag
- 費用試算：(168 x 0.5 x2)＋(168 x 0.85 x 8.5)＋(2.7 x 60)＝168＋1,213.8＋162 ＝ 1,543 元
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Smart2go 心得及使用體驗
Smart2go 據點分佈
目前Smart2go的據點分布主要是在台北，其次是桃園和新竹，而台中目前也開始有試營運了！
開始租Smart2go
打開Smart2go APP的地圖，可以看到三種顏色的據點指標：紫色為原地租還據點，橘色為甲租乙還據點，藍色為選擇的據點。
確認Smart2go據點後，進入車輛資訊頁面點選「我要預約」，並選定租還車時間。和iRent一樣，預計還車時間直接拉到最晚，避免車到用時方恨預計時數少。
確認預約後會顯示車牌號碼，可以透過導航按鈕，導航至停車位置。取車時間預設只有10分鐘，可以透過延遲取車時間延長取車。
點選「車位資訊」可以看到上一位用車者還車時所拍的停車格照片，方便判斷取車位置。
開始取車之後要完成「取車三步驟」，分別為車體拍照、租單規範、電子簽名。拍照部分就照著APP指示執行，相當簡單。租車規範建議第一次租車前花點時間閱讀，以保障自己的權益。
完成取車之後，需要解鎖才能開車（廢話）。解鎖分為兩種方式，分別為「藍牙解鎖」及「4G解鎖」。
Smart2go 官方推薦使用藍牙解鎖，因為如果至收訊不好的地方時，無法以4G網路解鎖，屆時會比較麻煩。然而當天使用的情況藍芽是一直搜尋不到藍芽裝置，只好以4G解鎖。我覺得這是格上租車 Smart2go 在使用者體驗上需要改善的地方。
Smart2go Livina 車室空間
Smart2go 的 Livina 後車廂空間非常大，可以完整塞下我們的戰車嬰兒座椅。
Livina 駕駛空間相當寬敞，副駕駛座的手套箱有相關使用手冊可以參考。
對比iRent 有手機、悠遊卡、iButton三種解鎖方式，Smart2go 只有手機解鎖、鑰匙啟動，相較之下比較單調，而且鑰匙無法攜帶出車外，被固定於方向盤後方。駕駛座上方一樣配有加油卡和停車卡位置。
Smart2go 還車程序
在選定可還車的站點之後，按下確認即可還車。
開始還車之後必須在10分鐘內完成還車四步驟，分為「檢查」、「上鎖」、「拍照」、「付款」。檢查的部分相當簡單明瞭，照著清單上的步驟檢查並點按打勾即可。
檢查完之後進入電子上鎖，基本上和開鎖時一樣，選擇藍芽或4G上鎖。拍照的部分和開鎖一樣，照著該拍照的位置拍照即可。
最後一個步驟為還車付款，確認當天的花費和明細，最後電子簽名即完成還車。當天因為有新用戶的折扣可以折抵200元的租金（不含里程費），因此126的租金完全折抵，只付到里程費的33元，相當划算。
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Smart2go 心得感想
會註冊Smart2go的原因是因為之前搜尋iRent相關問題時，Smart2go下了相關的關鍵字廣告，出現在我的搜尋頁面上，想說先註冊下來之後有機會可以租租看。當天因為iRent租不了，想到要坐很遠的捷運回家，就想試試看之前先註冊起來的Smart2go。整體使用下來的心得如下（基本上是與 iRent 比較）：
Smart2go 優點
- 甲租乙還：相較於iRent的同站租還和路邊租還，甲租乙還有著另一個方便性，因為可以在確定的站點租車，在確定的站點還車，比起iRent路邊租還的確定性大。雖然iRent當初也有甲租乙還的選項，但後來全部改成路邊租還，實在有點可惜。
- APP操作簡單、介面清楚：雖然當天使用藍芽解鎖搜尋不到裝置有點掉漆，但整體使用體驗遠高於iRent，在速度反應和介面體驗都中規中矩。
- 取車時顯示車輛位置照片：比較起iRent在取車時並沒有顯示上一位使用者的停車格拍照畫面（還車是有拍，為什麼不顯示給下一位使用者？），Smart2go有提供照片，方便取車時辨認位置，尤其是在停車場取車時顯得更為重要。
Smart2go 缺點
- 甲租乙還據點不多：雖然甲租乙還是Smart2go的優勢，但據點分為原地租還和甲租乙還（可異地還），其中還是原地租還的據點比較多，隨著營業擴大，希望能多增加甲租乙還的據點。
- 還車後沒有「一次性開鎖」：對比iRent還車後還能一次性開車門，Smart2go還車後若臨時發現有東西遺忘，只能打客服專線開鎖，比較麻煩。
- 無提供車用配備：比較起iRent至少還配有手機架（雖然很難用），Smart2go並沒有配備基本的手機架，當天的點煙器也壞掉，無法使用自備的USB點菸器車充，使用體驗相當不佳。
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