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Smart2go 使用心得分享 2020|多據點甲租乙還|iRent以外的共享汽車選擇!

by Hiram
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前一篇的文章中提到了iRent的使用心得和優缺點,由於自己是iRent的長期使用者,隨著iRent的知名度提升使得需求越來越大,常常會導致iRent租不到車的狀況。另一家大型租車公司——格上租車所推出的Smart2go,以多據點甲租乙還的特點加入共享汽車的戰局!有一次租iRent帶孩子去士林天文教育館玩,在附近先把iRent還掉,玩完後原本那台iRent就被租走,還好已經預先註冊了Smart2go,可以馬上租車回家,今天就來分享當天Smart2go的租車體驗及心得!


Smart2go 車型

目前Smart2go只有三個車型,分別為:

  1. Luxgen S3
  2. Nissan Livina
  3. Nissan Tiida

Smart2go 費率說明

Smart2go 費率分為:租用時數 + 哩程費 + eTag費用。

租車費用分為日租和夜租,哩程費目前為每公里2.7元,未來隨營運擴大將會調整為電動車2元,汽油車3元,eTag費用依實際使用收費。

日租:

依車型為每小時168元起,Tiida車型為每小時208元,每30分鐘為一區間計費,過15分鐘才跳到下一區間,超過十小時以日租計算,至下一個24小時候才重新計算。目前推廣期間為平日5折,假日85折計算,也就是平日84元起,假日143元起,在價格上面優於iRent及Zipcar

夜租:

夜租收費費率與日租一樣,當時數大於600元時,則以最高600元計算。然而要注意的是,夜租的優惠條件是必須於「20:01~07:59」完成取還車,才能享有優惠!超過這個區間則以日租費率計算。

整理表格如下:

車型時租/優惠價日租/優惠價夜租哩程費
Luxgen S3168 / 841,680 / 840最高 6002.7
Nissan Livina168 / 841,680 / 840最高 6002.7
Nissan Tiida208 / 1042,080 / 1,040最高 6002.7

Smart2go 費用試算:

  • 租借車型:Nissan Livina
  • 租車費率:平日5折/假日85折
  • 取車時間:週五 22:00
  • 還車時間:週六 21:30
  • 使用里程:60公里,無使用eTag
  • 費用試算:(168 x 0.5 x2)+(168 x 0.85 x 8.5)+(2.7 x 60)=168+1,213.8+162 = 1,543 元

延伸閱讀: iRent 租車路邊租還推薦》租金划算到不需要買車!iRent 優惠碼:ir1316187


Smart2go 心得及使用體驗

Smart2go 據點分佈

目前Smart2go的據點分布主要是在台北,其次是桃園和新竹,而台中目前也開始有試營運了!

開始租Smart2go

打開Smart2go APP的地圖,可以看到三種顏色的據點指標:紫色為原地租還據點橘色為甲租乙還據點藍色為選擇的據點

確認Smart2go據點後,進入車輛資訊頁面點選「我要預約」,並選定租還車時間。和iRent一樣,預計還車時間直接拉到最晚,避免車到用時方恨預計時數少。

確認預約後會顯示車牌號碼,可以透過導航按鈕,導航至停車位置。取車時間預設只有10分鐘,可以透過延遲取車時間延長取車。

點選「車位資訊」可以看到上一位用車者還車時所拍的停車格照片,方便判斷取車位置。

開始取車之後要完成「取車三步驟」,分別為車體拍照、租單規範、電子簽名。拍照部分就照著APP指示執行,相當簡單。租車規範建議第一次租車前花點時間閱讀,以保障自己的權益。

完成取車之後,需要解鎖才能開車(廢話)。解鎖分為兩種方式,分別為「藍牙解鎖」及「4G解鎖」。

Smart2go 官方推薦使用藍牙解鎖,因為如果至收訊不好的地方時,無法以4G網路解鎖,屆時會比較麻煩。然而當天使用的情況藍芽是一直搜尋不到藍芽裝置,只好以4G解鎖。我覺得這是格上租車 Smart2go 在使用者體驗上需要改善的地方。

Smart2go Livina 車室空間

Smart2go 的 Livina 後車廂空間非常大,可以完整塞下我們的戰車嬰兒座椅。

Livina 駕駛空間相當寬敞,副駕駛座的手套箱有相關使用手冊可以參考。

對比iRent 有手機、悠遊卡、iButton三種解鎖方式,Smart2go 只有手機解鎖、鑰匙啟動,相較之下比較單調,而且鑰匙無法攜帶出車外,被固定於方向盤後方。駕駛座上方一樣配有加油卡和停車卡位置。

Smart2go 還車程序

在選定可還車的站點之後,按下確認即可還車。

開始還車之後必須在10分鐘內完成還車四步驟,分為「檢查」、「上鎖」、「拍照」、「付款」。檢查的部分相當簡單明瞭,照著清單上的步驟檢查並點按打勾即可。

檢查完之後進入電子上鎖,基本上和開鎖時一樣,選擇藍芽或4G上鎖。拍照的部分和開鎖一樣,照著該拍照的位置拍照即可。

最後一個步驟為還車付款,確認當天的花費和明細,最後電子簽名即完成還車。當天因為有新用戶的折扣可以折抵200元的租金(不含里程費),因此126的租金完全折抵,只付到里程費的33元,相當划算。

延伸閱讀: iRent 租車路邊租還推薦》租金划算到不需要買車!iRent 優惠碼:ir1316187


Smart2go 心得感想

會註冊Smart2go的原因是因為之前搜尋iRent相關問題時,Smart2go下了相關的關鍵字廣告,出現在我的搜尋頁面上,想說先註冊下來之後有機會可以租租看。當天因為iRent租不了,想到要坐很遠的捷運回家,就想試試看之前先註冊起來的Smart2go。整體使用下來的心得如下(基本上是與 iRent 比較):

Smart2go 優點

  1. 甲租乙還:相較於iRent的同站租還和路邊租還,甲租乙還有著另一個方便性,因為可以在確定的站點租車,在確定的站點還車,比起iRent路邊租還的確定性大。雖然iRent當初也有甲租乙還的選項,但後來全部改成路邊租還,實在有點可惜。
  2. APP操作簡單、介面清楚:雖然當天使用藍芽解鎖搜尋不到裝置有點掉漆,但整體使用體驗遠高於iRent,在速度反應和介面體驗都中規中矩。
  3. 取車時顯示車輛位置照片:比較起iRent在取車時並沒有顯示上一位使用者的停車格拍照畫面(還車是有拍,為什麼不顯示給下一位使用者?),Smart2go有提供照片,方便取車時辨認位置,尤其是在停車場取車時顯得更為重要。

Smart2go 缺點

  1. 甲租乙還據點不多:雖然甲租乙還是Smart2go的優勢,但據點分為原地租還和甲租乙還(可異地還),其中還是原地租還的據點比較多,隨著營業擴大,希望能多增加甲租乙還的據點。
  2. 還車後沒有「一次性開鎖」:對比iRent還車後還能一次性開車門,Smart2go還車後若臨時發現有東西遺忘,只能打客服專線開鎖,比較麻煩。
  3. 無提供車用配備:比較起iRent至少還配有手機架(雖然很難用),Smart2go並沒有配備基本的手機架,當天的點煙器也壞掉,無法使用自備的USB點菸器車充,使用體驗相當不佳。


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